“通關(guān)無紙化時(shí)代正式來臨，敬請(qǐng)簽約試用，記得給好評(píng)哦”，“各位親，最新關(guān)稅政策已上架群共享，請(qǐng)及時(shí)調(diào)整”。別以為這是淘寶交易，其實(shí)這是寧波保稅區(qū)海關(guān)駐出口加工區(qū)辦事處關(guān)員沈波在“關(guān)企交流qq群”上幽默答企業(yè)問。利用qq群與企業(yè)就各類通關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行互動(dòng)已成為沈波每天的必修課。
寧波出口加工區(qū)卡口與所屬海關(guān)通關(guān)現(xiàn)場(chǎng)相距1.7公里，為了避免企業(yè)人員往返通關(guān)現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)和海關(guān)人員下企業(yè)指導(dǎo)等諸多不便，辦事處充分利用qq群為企業(yè)服務(wù)。
寧波奇美電子有限公司關(guān)務(wù)經(jīng)理張薇說：“托qq群等信息化平臺(tái)的‘福’，很多疑難問題迎刃而解，還省去了派車去業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)節(jié)，效率高又省了交通、通訊費(fèi)。”
“關(guān)企交流qq群”開通以來，得到了轄區(qū)企業(yè)的大力支持和歡迎。寧波外運(yùn)國(guó)際集裝箱貨運(yùn)有限公司負(fù)責(zé)人王煜在海關(guān)特邀監(jiān)督員會(huì)議上告訴其他與會(huì)者，現(xiàn)在qq群已成為她和報(bào)關(guān)員實(shí)時(shí)關(guān)注的平臺(tái)，海關(guān)的權(quán)威發(fā)布、耐心解答，以及同行間的業(yè)務(wù)探討和互幫互助，讓公司受益匪淺。寧波菱茂光電有限公司關(guān)務(wù)經(jīng)理熊英輝也反映，經(jīng)常聽到同行對(duì)辦事處qq群的稱贊和感謝。
據(jù)辦事處監(jiān)管通關(guān)科駱恩華副科長(zhǎng)介紹，年初辦事處成功獲評(píng)全國(guó)級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)，“關(guān)企交流qq群”作為爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)“青年文明號(hào)”系列活動(dòng)創(chuàng)新之一，在提高服務(wù)質(zhì)量、拉近關(guān)企距離等方面起到重要作用。
今年以來，該平臺(tái)更是成為辦事處落實(shí)黨的群眾路線活動(dòng)要求的重要抓手，不僅轄區(qū)企業(yè)已全員加入，周邊企業(yè)及其他特殊監(jiān)管區(qū)域企業(yè)也紛紛提出加入申請(qǐng)。目前，“關(guān)企交流qq群”已容納企業(yè)100家，工作時(shí)間成員上線率在九成以上。（李鵬程/文）
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