11月11日0點31秒，黃埔海關“雙十一”首票跨境電商清單放行，一票申報為cerave補水保濕面霜的商品將在第一時間送到消費者手中。0點到1點之間，黃埔海關共接受清單申報12547份，11月11日全天該關共審核（驗放）173萬票跨境電商貨物電子清單，同比增長113.5%；貨值2.46億元，同比增長95.3%。驗放的商品主要包括奶粉、化妝品、護膚品等，預計到17日業務量仍會保持高位運行。
為保障“雙十一”期間通關順暢，黃埔海關采取多項措施迎接跨境電商監管高峰。黃埔海關口岸監管處跨境電商業務監管科科長羅小晶說：“早在兩周前，黃埔海關就召開工作會，了解企業促銷安排和通關工作，制定業務和技術應急預案，模擬‘雙十一’期間的通關量，進行系統壓力測試，確保達到每天5000萬份報文的處理能力。”
在東莞啟盈國際快件中心，兩臺ct檢查設備高速運行，黃埔海關所屬沙田海關的現場查驗關員正在聚精會神地看著電腦屏幕，一批批出口跨境電商貨物完成查驗等海關通關手續后，發往世界各地。為保證“雙十一”期間通關效率，海關部門有針對性地開展了高效的籌備工作。
沙田海關副關長陳安平說：“海關在業務高峰期，抽調業務骨干成立‘不忘初心、牢記使命’黨員突擊隊支援‘雙十一’跨境電商監管一線，加班加點確保通關通暢。”
廣東跨境達商貿有限公司負責技術的副總經理唐增煜表示：“黃埔海關密切聯系我們企業，提前做好了各項準備工作，今天我們公司的各項業務運行平穩順暢。”
“我們在現場通過使用ct機等高科技設備，很大程度上提升了通關效率。”沙田海關快件電商業務監管科科長林海說。據統計，沙田海關今年1至10月監管跨境電商進出口商品2.64億票，同比增長62.2%。
羅小晶同時表示，“雙十一”期間通過跨境電商購買的海外商品如果需要退貨，根據《海關總署關于跨境電子商務零售進出口商品有關監管事宜的公告》，對于跨境電商進口的物品，海關允許跨境電子商務企業境內代理人或其委托的報關企業申請退貨，退回的商品應當符合二次銷售要求并在海關放行之日起30日內以原狀運抵原監管作業場所，相應稅款不予征收，并調整個人年度交易累計金額。而對超過保質期或有效期、商品或包裝損毀、不符合我國有關監管政策等不適合境內銷售的跨境電子商務零售進口商品，以及海關責令退運的跨境電子商務零售進口商品，按照有關規定退運出境或銷毀。（濮宣/文）
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